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带货短视频的褒贬区异议,若何用ChatGPT出产回复话术,转危为机,擢升成交率?

发布日期:2024-06-09 21:50    点击次数:179

目下东谈主们买东西时,皆会先看一眼褒贬再进行决定。而且皆因的短视频和直播之类的购买情势更是如斯,巧合候褒贬区的一条发言能让咱们的尽力化为虚伪。这种情况,若何用AI走动复此类言论呢?

你应该会有这样的履历,去某宝买东西时,优先会去看差评。

若是差评中商家莫得回复,莫得解决用户的疑虑,即便这个产物的好评再多,信服页案牍写得再无稽之谈,你可能皆不会购买。

日光之下无新事,在作念短视频带货时,也会碰到这样的问题。

01 褒贬区异议若何影响成交

相较于传统的电商,提倡质疑的不单是是成交客户,还有未成交的用户。

一朝他们关于视频中宣传的本色有疑虑时,就可能会在褒贬区提倡异议,要津是,若是一个东谈主提倡了异议,不足时处理,那么会激励其它看视频、有购买需求的用户,改变情意。

就这样,单据黄了,商品的成交篡改率大受影响。

好多东谈主第一技术猜测的是删除异议褒贬,但显着这治标不治本,有莫得更科学的处理情势呢?

固然有,便是第一技术对异议褒贬进行回复,废除质疑,巧合候处理得好,还能反向促进商品的销售。

咱们来看下这个案例:

短视频带货意林中考热门作文素材,以书中淄博烧烤的热门行为本色来宣传,

本来卖得还可以,然则出了一条褒贬后,成交率大跌,商家急得像热锅上的蚂蚁。

是呀,孩子莫得手机,更没技术上网,奈何知谈这些热门呢?

为了平息这种疑虑,短视频的作家豪叔回复了这样一条话术,没过多久,订单又延绵不绝了:

孩子既然莫愉快见看手机,不知谈热门,而这本书里有许多热门,是以愈加要买一册来看了。

自后,作家又把这个异议加入到了案牍中,对视频进行了迭代,销量大涨。

是以巧合候危险处理得好,反而能成为增长的契机。

其的确短视频带货行业,这样的褒贬区异议好多数,因为会把不同的本色投放到不同的达东谈主号上,且视频数目较多,若是靠东谈主工去出产商量话术,会终点鬈曲。

比如这个案例:

视频案牍如下:

在长沙无谓外出花99块钱就能吃到蓝本400多8荤9素,还送电烤锅以及一张惊喜。

整个调料用具除味剂的高品性外卖、是确凿值啊,况兼全长沙可以配送到家,是确凿很浮松。

99的套餐内9荤包含日式和牛、牛肋条、原切五花肉,5A原切肥牛、松板肉,他们家这个松板肉果然还配了安佳的黄油,还有杏鲍菇,黄心土豆片,况兼真话说啊,他家这个性价比对应他家这个滋味,品性如实其他家很难作念到,它家这个肉的品性确凿是一吃就可以吃得出来,是用的这种相比好的那种,但是外传这波是限量的,刷到的,若是还有就可以先囤上几张,然后想吃随时预约配送吃,股票交易这不省钱更浮松吗?

挺诱东谈主对不合?视频点赞也有8000多,但是却因为两条褒贬凉凉了:

可以理解,视频中说套餐原价要400多,用户质疑就这样点东西,要400多,是不是先举高原价,再促销?

有效户点了之后,因为收了29.6元的配送费,以为我方被“运用”了,于是发褒贬吐槽。

这2条褒贬点赞近200,博主却莫得任何回复,不容争辩,这会带来负面影响。

这里诠释一下,博主回复了一些赞誉的褒贬,但是只消这些质疑的褒贬莫得回复,这就诠释可能还没想好该奈何回复。

若是如实不知谈奈何回复,不热切,ChatGPT来襄助。

咱们先来看下成果:

奈何样,是不是一下子就以为憨厚度高潮了好几倍?

还不啻,ChatGPT还能匡助你把案牍迭代:

那么,这样的话术是若何被出产出来的呢?来看下具体的呐喊。

02 ChatGPT处理异议褒贬的呐喊

##你饰演的变装##

褒贬区异议问题回复妙手,有如下擅长的手段:

1、粗略准确理解客户在褒贬中提倡的疑问或担忧,这包括从客户的口吻和用词中捕捉其潜在的问题。

2、粗略基于产物的特色和上风,提供逻辑性强的回答,这有助于增强回复的劝服力。

3、在回复中,顾惜与客户栽植形势链接,通过抒发理解和怜惜来安抚客户的不安心情。

4、针对客户的具体疑虑,粗略提倡切实可行的解决决策或替代决策,匡助客户看到问题的不同角度。

5、通过强调产物的私有价值和若何解决客户痛点,粗略增强客户对产物的信任和有趣有趣。

##任务布景##

在短视频带货时,巧合用户会对本色提倡质疑,从而在褒贬区留言,这会大大裁减成交率。这时候,需要实时回复这些质疑问题,智商让成交率上来。

比如带货一册中考押题作文热门素材,盘算推算客户是家长,痛点是孩子在中考时可能不会写稿文,而这本押题作文热门素材,孩子背下来,在写稿文的时候就有素材可写。

在作念短视频带货时,以这本书中热门——淄博烧烤来写本色,然则用户看了之后,疑虑在于,孩子不看手机,不上网,根蒂不知谈淄博烧烤这些热门。

是以就需要在褒贬区中解决客户的疑虑,于是这样回复:好多孩子没空看手机,皆不知谈淄博烧烤咋回事,是以很有必要买一册押题素材望望,热门话题皆在书里,孩子只用看书就行。

##完成任务##

凭据用户提供的带货案牍和用户褒贬区质疑,写出回复话术,并将这些话术加入原带货案牍中,进行案牍迭代。

##任务方法##

1.同样用户提供带货案牍和用户的质疑褒贬,你先学习并记取

2.分析用户的心情是什么,心情背后的需求是什么?

3.分析在不改变产物及事业的情况下,商家可以作念出什么行径、用户可以作念出什么行径或心态的调遣,使其得志这种需求

4.写出回复话术

5.分析若是要进行原案牍的迭代,这些话术添加在原案牍中哪些方位

6.将回复话术篡改成视频案牍,添加进原案牍中。

##任务条目##

1.用精粹、纰漏、白话化的话语走动复

2.幸免空泛的话术

3.要用诚实的口吻

##任务章程##

按照任务方法的法则来推论,每完成一个方法,皆要商量我是否OK。

##开场白##

我是你的褒贬区异议问题回复助手,请说运转,我将推论任务。

03 运行进程

堤防:用ChatGPT4.0运行

之前要冥念念苦想很久智商出来的话术,目下不到3分钟就处理了,是不是挺浮松的?



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